8(800)7000535, 7(495)9746226, 7(495)9742411, 7(495)7558844, 7(495)7858000, 7(495)7809000, 7(495)9805959, 7(495)7558585, 7(495)7807700, 7(495)7851970, 7(495)7807788+7(495)3080278, +7(495)2665626, +7(495)2664864, 7(495)7888828, +7(495)9757875
Сайт:
rolf.ru
rolf-altufievo.ru
rolf-himki.ru
rolf24.ru
rolfciti.ru
Адрес:
г. Москва, Ленинградское шоссе, 63Б
Ленинградское шоссе, вл21
Алтуфьевское шоссе, 31 к1
Алтуфьевское шоссе, 31 ст7
Алтуфьевское шоссе, 31 ст1
Рязанский проспект, 24 к3
Магистральный 2-й тупик, 5а ст4
МКАД 39 км, вл7Б
Обручева, 27 к1
Ярославское шоссе, 31
Количество просмотров: 1621
Отзывы об автосалоне Рольф
Все отзывы об автосалоне Рольф на сайте опубликованы от реальных клиентов и покупателей авто в салоне Rolf в г. Москва. Положительные и хорошие отзывы без деталей не размещаются, а также плохие о разводе и мошенниках с отсутствием цензуры. Оставить отзыв о покупке в автоцентре Рольф можно через форму в самом конце страницы.
Всем доброго времени ...
Всем доброго времени суток! Сегодня понедельник 25/02/2019 , звонок из Рольф Химки , добрый голос : » Доброе утро, Ваша машина готова, приезжайте, забирайте. » За неделю до этого звонка, жена поставила авто на покраску нескольких деталей по КАСКО. Приезжаю я вместо жены, выходим на площадку с мастером, который выдает авто Добриным Александром, который совсем не добрый как потом оказалось. Он начинает бегло показывать мне всю работу. Я начинаю стирать какую-то пасту с капота, думая, что это царапина, она вроде оттерлась. Добрин что-то бурчит себе под нос про стеклоподъемник (видимо это коронная фишка, бурчать под нос, чтобы как-то снять с себя потом отвественность) , я естественно это бурчание воспринимаю как незначительные огрехи в процессе работы, якобы у них произошел конфуз в процессе работы со стеклоподъемником, но все решилось и я естественно подписываю акт, который также в торопях мне сует этот псевдомастер Александр Добрин. Сажусь за руль, выезжаю с площадки РольФ Химки на Ленинградское шоссе, вижу что правое боковое зеркало направлено вниз , пытаюсь его электрорегулировкой поднять, но все тщетно. Через 30 секунд я понимаю, что электрорегулировка обоих зеркал не работает, не работают стеклоподъемники. Потом я обнаруживаю, что руль даже не зафиксирован защелкивателем. У меня естественно поднимается давление. Начинаю звонить в Рольф Химки, этому самому Добрину, рассказываю, что есть по факту, на что он мне отвечает. Вы подписали акт, это раз, во-вторых у вас было возгорание до этого , и поэтому у вас проблемы с проводкой. На что я ему отвечаю : » Возгорание было, мы это все чинили не у вас, 3 месяца после возгорания, все работало исправно» . В общем суть в чем, в том, что в РольФ Химки мы привезли авто, для того, чтобы покрасить железо, а они железо покрасили, но привели в нерабочее состояние электропроводку, которая была починена, может быть и не лучшим образом, но на вопрос, для чего вы криворукие туда полезли, они объясняют это тем, что им нужно было поднять стекло и стекло не поднималось…. после таких криворуких перестало работать все. После долгих разговоров, удивило то, что сотрудники РольФ Химки очень бурно настаивали , что я должен что-то доказывать, чуть ли не актами, что в акте должны были быть указаны рекламации с моей стороны, что не работали стеклоподъемники. Да , я не проверил стеклоподъемники и зеркала, о чем я жалею, но я не мог подумать, что официальный дилер может мне их испортить, а даже если испортит, я не думал, что их клиентоориентированность как оказалось потом на уровне официального дилера Зимбабве, но видимо я ошибался и был очень наивен. Оказывается, что нужно проверять с лупой, лазить вокруг машины и так далее. Чем больше Вы напишите в акте-приме передачи претензий и рекламаций, тем больше Вы себя защитите от недобросовестных хапуг и мошенников, которые вырядились в белые рубашечки. Потом объяснять, что было или не было , будет очень сложно, тем более , что официальные дилеры уже не брезгуют любыми хитростями, Вы для них как мешок с деньгами и если что-то пойдет не так, Вы будете бодаться с их юридическим отделом. В общем жена к вечеру обнаружила , что задний дворник на заднем стекле, закреплен верх ногами, т.е. он очищает не стекло, а то, что ниже стекла, т.е крышку багажника (авто хендай крета) .
В общем я к официальным дилерам больше ни ногой. Тем более в Рольф, а уж тем более Рольф Химки.
Вся эта псевдокапиталистическая, украшенная в белую рубашку конфета, только на первый взгляд кажется сладкой, а на самом деле под слоем красивой оболочки прячется горький сюрприз. Когда Вы приходите к официальному дилеру, на Вас смотрят как на мешок с деньгами. Но если что-то пойдет не так, будьте добры, будете бороться с юридическим отделом и поверьте , они уже все предусмотрели и просчитали, как сделать так, чтобы Вы даже претензию нормально составить не смогли.
В принципе как и получилось с этим актом, поэтому, самое главное это акты перед сдайчей авто и во время приема.
Указывайте все, перед сдачей указывайте, что у Вас все работает, магнитола, радио, стеклоподъемники, сигнал, коробка передач (пусть они все сами это заполняют, не надо все писать это самому, это их работа, которую они не выполняют, а они обязаны ).
Чем больше Вы напишите, поверьте, тем целее Ваша машина будет.. Вы никогда не столкнетесь с ситуацией, когда выдадут Ваш авто и выяснится , что у Вас коробка переда не работает, или печка перестала работать. Если Вы сдали авто полностью исправное, у Вас не может отказать печка после визита к официальному дилеру, как показала практика, они могут залезть туда, куда их даже не просят лезть. Пусть сидят и все проверяют. Автосервису выгоднее, чтобы Вы вообще ничего не писали, если не напишите, спросить не за что будет…. Чем больше слов — тем больше потом можно задать вопросов им по факту.
По итогу Рольф Химки предложили мне выявить причину и починить проводку, но я им сообщил, что после таких слов представителей Рольф Химки, я не хочу даже к ним ступать ни на шаг. Я приехал покрасить железку, мне испортили проводку и потом заявили, что у меня машина и так была не в кондиции и якобы они ничего с ней не делали. После этих слов у меня отпало желание ехать к ним на ремонт, я решил сделать по другому. Я сообщил им, что я потрачусь на этот ремонт сам, но то время, которое бы я затратил для приезда к ним, я потрачу на то, что я напишу это сообщение и максимально распространю его в интернете, это будет дороже для меня лично, но это будет намного полезнее для нашего общества, в котором такие гнилые структуры как РольФ Химки мешают нам спокойно жить.
Всем добра, удачи, надеюсь, что совместными усилиями, мы сделаем этот мир чуточку лучше. А Рольф Химки покинут криворукие мастера и менеджмент.